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【商家必看】1688商家常用平臺服務鏈接匯總!

作者:非羽網絡 |點擊量: 0 | 時間:2024-08-18

01
平臺
客服


解決店鋪日常問題,買賣糾紛,品牌侵權等諸多問題。

手機:
4008001688

在線客服:
https://ai.alimebot.taobao.com/intl/index.htm?from=pHjmYtW0mF

02
幫助
中心



1

1688平臺知識庫,所有問題都可以搜索關鍵詞找到答案。


https://help.1688.com/page/knowledge?pageId=6&category=1000017575&language=zh

03
官方
直送



商家將店鋪的
物流服務托管給1688平臺。

23

官方直送服務開通介紹:

https://cxt.1688.com/freight2108.html

04
大額
支付

(1)下單工具

① 發起訂單

分為73分階段、37分階段、91分階段三種類型:優點是首付款立刻到賬,尾款大促當天付,當天完成額算整筆訂單的交易額。

發起分階段訂單指南:
https://club.1688.com/unithread/85971071.html


② 賬期

給買家開賬期,買家支付時選擇賬期支付;賣家發貨。

【註意,賬期支付的單子也可以用發起訂單的方式生成單子。省掉買家自己去店鋪找商品的麻煩。】

具體教程:
https://club.1688.com/threadview/49344960.htm


③ 合約交易

【合約交易商家操作手冊】鏈接:

https://club.1688.com/unithread/117284343.html

【合約采購攻略貼】帶視頻課程:

https://club.1688.com/unithread/119009144.html

買家無電腦如何確認合約?【電話瀏覽器輸入網址page.1688.com,用電話登陸PC界面完成確認】

(2)支付工具

① 融易收

融易收分兩種,壹種是結算至個人支付寶(銀行轉賬),壹種是結算至對公賬戶或公司支付寶(對公轉賬),您可以兩個都開通,或者僅開通任意壹個。

融易收開通鏈接:
https://club.1688.com/unithread/150911287.html


如您已經開通融易收,請參見買家支付視頻查看詳情:
https://114.1688.com/kb/detail/1000060969.html

如您還未開通融易收,請參見個人融易收開通查看詳情或請參見公司融易收開通查看詳情:
https://club.1688.com/threadview/50934799.htm

如您買家銀行卡限額了,可找相關銀行調整限額,壹般電腦端網銀或者手機銀行都可以調整,如實在不行也可去銀行櫃臺調整銀行轉賬限額。買家銀行卡單筆限額,可以分多筆支付,具體可參看余額支付攻略查看詳情:
https://114.1688.com/kb/detail/1000083410.html?spm=a3602.7662580.0.0.1f5218d1mkzuxv

② 采購專款

從2020年3月27日起,商家通過采購專款入金多少,T0提現額度相應提升至多少,大額提現不再受限。

采購專款提現權益及自動提現設置方法:
https://club.1688.com/unithread/118454468.html?spm=a262a.1688-ap-cc.toplist.1.d0562a74IdLxUk


(3)現工具

① 大額提現

大額提現可當日到賬,2A即可開通。

開通了個人融易收,支付寶當日大額提現:
https://tradeconfig.1688.com/foundation/cash_home.htm?_to=operatepanel1

(先開通大額提現,後開通2小時到賬,不然會出BUG)

大額支付融易收貨款支付寶提現免費公告:
https://club.1688.com/unithread/193372923.html?spm=a262a.1688-ap-cc.toplist.1.5b8c2a74sU1w4r

② 普通提現

個人支付寶:針對1688商家綁定的個人支付寶提現都是免費的,當日提現限額15萬,次日提現到賬是不限額的,商家可選擇次日到賬進行提現。

公司支付寶:公司支付寶提現到綁定對公賬號,日限額500萬。而公司支付寶轉賬到個人支付寶,日限額200萬,具體支付寶提現政策可咨詢95188-1。

③ 極速到賬

極速到賬是1688平臺向大量商家提供的壹款提前回款服務,讓商家可以無需等待買家確認收貨,先收錢後發貨,實現資金快速周轉,提升資金使用效率。

極速到賬說明帖:
https://club.1688.com/unithread/179971494.html

直達後臺壹鍵到賬:

https://work.1688.com/?_path_=cht/2017sellerbase_trade/yijiandaozhang

大額支付問題解答群群號:
21717553

05
1688
新燈塔

(1)1688新燈塔二期指標詳解

456

考核周期:近30天(T-1)
例如:今天是7月15日,那麼考核的數據是從昨天7月14日開始往前推30天的數據。

考核周期:近30天(T-15)
例如:今天是7月16日,那麼考核的數據是從7月1日開始往前推30天的數據。

(2)1688新燈塔二期各項指標權重占比及得分邏輯

7


(3)1688新燈塔星級評定標

8

(4)各維度詳細指標解讀及提升技巧

物流體驗-指標詳解及相關提升技巧:
https://club.1688.com/unithread/148563297.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

商品體驗-指標詳解及相關提升技巧:
https://club.1688.com/unithread/148207211.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

咨詢體驗-指標詳解及提升技巧:
https://club.1688.com/unithread/145348321.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

售後體驗-指標詳解及提升技巧:
https://club.1688.com/unithread/146497370.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

糾紛投訴-指標詳解及參考方案:
https://club.1688.com/unithread/148539603.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

特色保障服務-指標詳解及開通方法:
https://club.1688.com/unithread/145236736.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997

如何提升星級-1688新燈塔服務星級提升攻略:
https://club.1688.com/unithread/161478008.html?spm=a262a.ap-detail.0.0.ac916ae9GEaMmQ&srcContentId=148067997